Política de privacidad

En Fasor (fasor.app) cuidamos los datos que nos confiás. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

1. Responsable

El responsable de los datos es Fasor (fasor.app), con domicilio en Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a fasorapp@gmail.com.

2. Qué datos usamos

• Datos de tu cuenta: nombre o razón social, email, teléfono, logo y los datos de perfil que cargues. La contraseña se guarda cifrada.
• Datos que cargás de tus clientes: nombre, teléfono, dirección y los presupuestos que les preparás.
• Pedidos a tiendas: los materiales pedidos, la tienda elegida y tus datos de contacto para coordinar el retiro.
• Pagos: los cobra Mercado Pago. Fasor no guarda los datos de tu tarjeta; solo recibe el estado del pago y su fecha.
• Uso de la aplicación: fechas de ingreso, cantidad de presupuestos y pedidos, y el código de referido con el que te registraste, si usaste uno.
• Navegación en las páginas públicas: usamos el píxel de Meta en la página de presentación y en las de registro e ingreso, para medir visitas y registros que llegan desde nuestros anuncios.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: presupuestos, catálogo, agenda, trámites y pedidos.
• Enviar tus pedidos a la tienda que elijas.
• Gestionar tu prueba gratis y tu suscripción.
• Mandarte avisos sobre tu cuenta: pedidos, fin de la prueba, cambios en el servicio.
• Darte soporte y mejorar Fasor.
• Medir el resultado de nuestra publicidad.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes.

4. Los datos de tus clientes

Los datos de tus clientes los cargás vos y los usás para tu trabajo. Respecto de esos datos, vos sos el responsable y Fasor solo los guarda y procesa para prestarte el servicio. Al cargarlos, declarás que tenés derecho a usarlos para ese fin.

5. Con quién los compartimos

• La tienda que elijas en un pedido: recibe el pedido y tus datos de contacto. No recibe los datos de tus clientes ni tus presupuestos.
• Mercado Pago: para procesar los cobros.
• Proveedores técnicos: alojamiento, base de datos y envío de emails, que tratan los datos solo para que Fasor funcione.
• Meta: a través del píxel de las páginas públicas.
• Autoridades: cuando una norma o una orden judicial lo exija.

6. Datos fuera de Uruguay

Algunos de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de Uruguay. Al aceptar esta política, consentís esa transferencia, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís eliminarla, borramos tus datos y los de tus clientes en un plazo razonable, salvo los que una norma nos obligue a conservar.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a fasorapp@gmail.com. Respondemos en los plazos que fija la Ley N.º 18.331. Si no quedás conforme, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y permisos para que cada usuario y cada tienda vea solo lo que le corresponde.

10. Menores de edad

Fasor está pensado para profesionales y no está dirigido a menores de 18 años.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, lo avisamos dentro de la aplicación o por email antes de que entre en vigencia.